Polityka prywatności

POLITYKA PRYWATNOŚCI

Sklep internetowy sklep.renovet.pl

§1. Administrator danych

1. Administratorem danych osobowych jest:
Renovet Sp. z o.o. Sp.K
ul. Kwiatowa 2, Szewce
55-114 Wisznia Mała
NIP 9151813272
REGON 383450982 
KRS 0000788245
e-mail: biuro@renovet.pl
tel.: 71-387-38-35

2. Administrator przetwarza dane osobowe zgodnie z Rozporządzeniem Parlamentu Europejskiego i Rady (UE) 2016/679 (RODO).

§2. Zakres zbieranych danych

1. W zależności od sposobu korzystania ze Sklepu możemy przetwarzać:

  • imię i nazwisko,
  • adres dostawy,
  • adres e-mail,
  • numer telefonu,
  • dane do faktury (w tym NIP),
  • dane logowania do konta klienta,
  • historię zamówień,
  • adres IP,
  • dane dotyczące aktywności w Sklepie (pliki cookies, dane analityczne).

2. Podanie danych jest dobrowolne, lecz niezbędne do:

  • zawarcia i realizacji umowy sprzedaży,
  • założenia konta,
  • realizacji płatności,
  • realizacji dostawy.

§3. Cele i podstawy przetwarzania danych

1. Dane przetwarzane są w następujących celach:

  • Realizacja zamówień – art. 6 ust. 1 lit. b RODO (wykonanie umowy).
  • Prowadzenie konta klienta – art. 6 ust. 1 lit. b RODO.
  • Obsługa reklamacji i zwrotów – art. 6 ust. 1 lit. b i c RODO.
  • Wystawianie dokumentów księgowych – art. 6 ust. 1 lit. c RODO.
  • Realizacja obowiązków podatkowych i rachunkowych – art. 6 ust. 1 lit. c RODO.
  • Dochodzenie lub obrona roszczeń – art. 6 ust. 1 lit. f RODO (uzasadniony interes Administratora).
  • Marketing własnych produktów (w przyszłości, np. newsletter) – art. 6 ust. 1 lit. a RODO (na podstawie dobrowolnej zgody).
  • Analiza statystyczna i poprawa funkcjonowania Sklepu – art. 6 ust. 1 lit. f RODO.

§4. Odbiorcy danych

1. Dane osobowe mogą być przekazywane następującym kategoriom podmiotów:

  • operatorom płatności (np. PayU),
  • firmom kurierskim i transportowym,
  • biuru rachunkowemu,
  • dostawcom usług IT i hostingu,
  • firmom świadczącym usługi marketingowe,
  • podmiotom obsługującym system sklepu,
  • kancelariom prawnym (w przypadku sporów).

2. Podmioty te przetwarzają dane na podstawie umów powierzenia przetwarzania danych.

§5. Przekazywanie danych poza UE

1. Dane co do zasady nie są przekazywane poza Europejski Obszar Gospodarczy.
2. Jeżeli wykorzystywane są narzędzia analityczne (np. Google Analytics), dane mogą być przekazywane poza EOG na podstawie odpowiednich mechanizmów zabezpieczających przewidzianych w RODO (np. standardowych klauzul umownych).

§6. Okres przechowywania danych

1. Dane przechowywane są przez okres:

  • trwania umowy oraz do upływu terminów przedawnienia roszczeń,
  • wymagany przepisami prawa podatkowego i rachunkowego (zwykle 5 lat),
  • do momentu usunięcia konta klienta,
  • do momentu cofnięcia zgody (w przypadku marketingu).

§7. Prawa osoby, której dane dotyczą

1. Każdej osobie przysługuje prawo do:

  • dostępu do swoich danych,
  • sprostowania danych,
  • usunięcia danych („prawo do bycia zapomnianym”),
  • ograniczenia przetwarzania,
  • przenoszenia danych,
  • wniesienia sprzeciwu wobec przetwarzania,
  • cofnięcia zgody w dowolnym momencie (jeśli przetwarzanie odbywa się na podstawie zgody).

2. Osoba, której dane dotyczą, ma prawo wniesienia skargi do Prezesa Urzędu Ochrony Danych Osobowych.

§8. Pliki Cookies

1. Sklep wykorzystuje pliki cookies.

2. Cookies są wykorzystywane w celu:

  • prawidłowego działania strony,
  • obsługi konta użytkownika,
  • zapamiętywania preferencji,
  • prowadzenia analiz statystycznych (np. Google Analytics),
  • działań marketingowych.

3. Użytkownik może zarządzać plikami cookies poprzez ustawienia swojej przeglądarki internetowej.

4. Ograniczenie stosowania cookies może wpłynąć na funkcjonalność Sklepu.

§9. Profilowanie

1. Administrator może wykorzystywać dane do analizy zachowań użytkowników w Sklepie w celu poprawy funkcjonowania strony oraz dopasowania oferty.
2. Nie są podejmowane decyzje wywołujące skutki prawne wyłącznie w oparciu o zautomatyzowane przetwarzanie danych.

§10. Zabezpieczenie danych

1. Administrator stosuje środki techniczne i organizacyjne zapewniające ochronę przetwarzanych danych osobowych odpowiednią do zagrożeń oraz kategorii danych.

§11. Zmiany Polityki Prywatności

1. Administrator zastrzega sobie prawo do wprowadzania zmian w Polityce Prywatności. Aktualna wersja jest zawsze dostępna na stronie Sklepu.